Pedidos não pagos serão cancelados após 48h sem aviso prévio.
Por se tratarem de produtos personalizados (que não podem ser revendidos) não aceitamos devoluções.
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o pedido pode ser cancelado em até 7 (sete) dias corridos após o pagamento para produtos por encomenda, sem necessidade de justificativa. Se o pedido for cancelado antes do início da produção, faremos a devolução do valor total do frete e do valor do produto com desconto de 12% de taxa administrativa. No caso de desistência após confecção do material, faremos apenas a devolução do valor do frete.O cancelamento deve ser solicitado por escrito via mensagem na própria loja.
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